Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 (QM.9000)

 I. ISO 9000 LÀ GÌ?

Câu hỏi thường gặp về GMP và sự kết hợp giữa GMP và ISO 9000

 Câu hỏi:

Hiện nay em nghe nói rất nhiều về tiêu chuẩn GMP nhưng chưa hiểu rõ về nội dung cụ thể của GMP. Vậy nội dung cụ thể của GMP là gì? tài liệu tìm hiểu về GMP? Phùng Thị Minh Toàn (tinhbannew2003@yahoo.com)

Câu hỏi thường gặp về hệ thống quản lý chất lượng toàn diện - TQM, CRM

 Câu hỏi:

Xin cung cấp thông tin về Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện – TQM

Câu hỏi thường gặp về ISO 9001

 Hỏi: Tôi muốn tìm hiểu sâu hơn về quy trình áp dụng ISO 9000 cho một doanh nghiệp, điều kiện để áp dụng thành công và những khó khăn khi doanh nghiệp tự xây dựng quản lý chất lượng theo ISO 9000?

ÁP DỤNG ISO 9001:2008 TRONG GIÁO DỤC ĐÀO TẠO

Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 ra đời năm 1987 đến nay đã được soát xét 02lần vào năm 1994 và năm 2000. Hiện nay phiên bản mới nhất là Bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2008.Từ năm 1987 đến nay, Bộ ISO 9001 đã được cả thế giới công nhận và áp dụng rộng rãi. 

Lịch sử hình thành bộ ISO 9000

 Năm 1955 Uỷ ban Đảm bảo chất lượng của Hiệp ước Bắc Đại Tây Dương – NATO (AC/250), (Dự án Apolo của NASA, máy bay Concorde của Anh – Mỹ, tàu vượt Đại dương của Anh – Mỹ, tàu vượt Đại dương của Nữ hoàng Elizabeth II,…

Cách tiếp cận theo quá trình

 Có thể nói việc chuyển trọng tâm  việc lập văn bản các các thủ tục (procedure)  (ISO 9000 phiên bản 1994) sang quản lý các quá trình (process)  (ISO 9000 phiên bản 2000 và hiện nay là 2008) là thay đổi đáng kể và mang lại giá trị nhiều nhất cho bộ tiêu chuẩn này.