Gia nhập WTO, gia nhập AFTA và hiệp định thương mại Việt - Mỹ đã có hiệu lực, đây là cơ hội cũng là thách thức lớn đối với Công ty TNHH Xây dựng và Dịch vụ Vĩnh Thịnh. Sức mạnh cạnh tranh không chỉ đơn thuần từ nguồn lực tự nhiên mà thông tin, kiến thức và CBCNV có kỹ năng, có tác phong làm việc chuyên nghiệp, văn hoá trong Doanh nghiệp mới chính là sức mạnh thực sự mang lại sức cạnh tranh.
Vì vậy việc áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng đã được chứng nhận cần là một quyết định chiến lược của Công ty TNHH Xây dựng và Dịch vụ Vĩnh Thịnh. ITC.,JSC đã và đang hội tụ được nhiều chuyên gia giàu kinh nghiệm trong các lĩnh vực, được đào tạo bài bản trong nước và nước ngoài sẵn sàng hỗ trợ và cung cấp các dịch vụ Tư vấn hệ thống quản lý tới Công ty TNHH Xây dựng và Dịch vụ Vĩnh Thịnh.
2. PHẠM VI DỰ ÁN
2.1 Địa điểm và lĩnh vực hoạt động
- Doanh nghiệp áp dụng: Công ty TNHH Xây dựng và Dịch vụ Vĩnh Thịnh.
- Địa điểm áp dụng: Trụ sở Công ty TNHH Xây dựng và Dịch vụ Vĩnh Thịnh.
ITC.,JSC tiến hành cung cấp Dịch vụ tư vấn giúp Công ty TNHH Xây dựng và Dịch vụ Vĩnh Thịnh. Xây dựng thành công hệ thống ISO 9001:2008, các hoạt động tư vấn bao gồm:
2.2.1 Khảo sát, đánh giá thực trạng hệ thống quản lý chất lượng hiện có.
2.2.2 Lập Ban dự án ISO 9001:2008.
2.2.3 Đào tạo cho cán bộ trong Ban chỉ đạo dự án và cán bộ liên quan những kiến thức cơ bản về ISO 9001:2008.
2.2.4 Cùng ban chỉ đạo của Công ty TNHH Tân Thịnh xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
2.2.5 Đào tạo, hướng dẫn xây dựng hệ thống văn bản tài liệu đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
2.2.6 Xem xét hệ thống văn bản và xác định hướng cải tiến thích hợp. Tổ chức đào tạo và hướng dẫn áp dụng cho Công ty TNHH Xây dựng và Dịch vụ Vĩnh Thịnh.
2.2.7 Đào tạo đội ngũ đánh giá viên chất lượng nội bộ và cùng với đội ngũ chuyên gia đánh giá này tiến hành đánh giá nội bộ để đảm bảo sự phù hợp của Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
2.2.8 Hướng dẫn các bộ phận chức năng tiến hành các hành động khắc phục thích hợp để hoàn thiện và cải tiến hệ thống.
2.2.9 Giúp đỡ Công ty TNHH Xây dựng và Dịch vụ Vĩnh Thịnh trong việc lựa chọn Tổ chức chứng nhận phù hợp, làm các thủ tục đăng ký chứng nhận và làm quen với cách thức đánh giá chứng nhận của bên thứ ba (Tổ chức chứng nhận).
2.2.10 Xem xét kết quả đánh giá của cơ quan chứng nhận và giúp đỡ Công ty TNHH Xây dựng và Dịch vụ Vĩnh Thịnh khắc phục điểm không phù hợp.
2.2.11 Thực hiện các biện pháp khắc phục đối với những vấn đề còn tồn tại (nếu có) cho đến khi Công ty nhận được chứng chỉ phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
3. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN
Việc triển khai dự án về được chia thành những bước công việc cụ thể như sau:
3.1 Giai đoạn 1: Chuẩn bị và lập kế hoạch dự án
3.2 Giai đoạn 2: Xây dựng và lập văn bản Hệ thống quản lý chất lượng.
3.3 Giai đoạn 3: Thực hiện và theo dõi hệ thống quản lý chất lượng.
3.4 Giai đoạn 4: Đánh giá và xem xét nội bộ
3.5 Giai đoạn 5: Đánh giá chứng nhận hệ thống
4. CHUYÊN GIA
ITC.,JSC thành lập Ban triển khai dự án ISO 9001:2008 gồm các thành phần như sau:
Chủ nhiệm dự án
· Chịu trách nhiệm về tiến độ, chất lượng dự án.
· Bố trí nhân lực tham gia dự án.
· Khảo sát thực trạng cùng với cán bộ tư vấn để đưa ra được kế hoạch cụ thể.
· Kiểm tra và đảm bảo chất lượng, tính chuẩn xác và khả thi của Báo cáo khảo sát thực trạng, kế hoạch hành động.
· Giải quyết các vấn đề liên quan khác đảm bảo dự án được triển khai thuận lợi.
Cán bộ Tư vấn
· Tiến hành các hoạt động tư vấn trực tiếp tại doanh nghiệp, bao gồm: Khảo sát thực trạng, đào tạo, lập chương trình, kế hoạch triển khai, hướng dẫn xây dựng và áp dụng hệ thống.
· Báo cáo trực tiếp Chủ nhiệm dự án về các vấn đề liên quan trong quá trình triển khai.
· Liên hệ thường xuyên với điều phối viên dự án và với đại diện của Công ty TNHH Xây dựng và Dịch vụ Vĩnh Thịnh để sắp xếp, bố trí thời gian làm việc.
Điều phối viên dự án:
· Làm đầu mối liên lạc thường xuyên với Công ty TNHH Xây dựng và Dịch vụ Vĩnh Thịnh với cán bộ tư vấn để sắp xếp, bố trí thời gian làm việc.
· Kiểm tra các thông báo, báo cáo làm việc của Cán bộ tư vấn.
· Báo cáo kịp thời Chủ nhiệm dự án để giải quyết các vấn đề phát sinh.
· Chuẩn bị các điều kiện cần thiết khác đảm bảo dự án được triển khai thuận lợi.
Chủ nhiệm dự án và Cán bộ tư vấn là những chuyên gia có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn quản lý chất lượng, có chứng chỉ chuyên gia đánh giá trưởng được công nhận Quốc tế (IRCA Lead Auditor).
5. THỜI GIAN THỰC HIỆN
- Thời gian thực hiện Dự án (dự kiến): 03 tháng
- Thời gian bắt đầu dự án: Theo thoả thuận giữa Công ty TNHH Xây dựng và Dịch vụ Vĩnh Thịnh và ITC.,JSC được qui định trong hợp đồng.
HƯƠNG THÙY - ITC.,JSC