Tên khóa học:  Kỹ năng lắng nghe

Ngày khai giảng: 2013

Khóa đào tạo: Khóa puplic

Diễn giả: Th.sỹ Nguyễn Thị Hải Yến

Buổi học: Cả ngày

Thời gian học: Chủ nhật

Giờ học: Sáng: 8h - 11h30; Chiều: 13h30 - 17h

Thời lượng: 01 ngày

Phí tham dự (VNĐ): 0

Phí ưu đãi (VNĐ): 0

Đăng ký ngay: Đăng ký

      “Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu” là một trong những câu slogan kinh điển trong giới quảng cáo hiện nay. Chúng ta có một cái miệng nhưng lại có tới hai cái tai.

      Vì sao vậy? Có miệng không có nghĩa là biết nói. Có mắt không có nghĩa là biết đọc. Có tay không có nghĩa là biết viết. Vậy có tai đâu có nghĩa là biết lắng nghe. Ta được học nói, học đọc, học viết rất nhiều. Vậy, ta học lắng nghe ở đâu và ai dạy ta? Để có một kỹ năng lắng nghe tốt, bạn cần tuân thủ các bước của chu trình lắng nghe. Bạn đã biết các chu trình đó chưa? Hãy đến với khóa học “Kỹ năng lắng nghe” để tìm hiểu và nâng cao khả năng lắng nghe của mình.

Mục tiêu khóa học

  -      Nắm bắt được nội dung vấn đề, đánh giá nội dung thông tin và tương tác qua lại trong quá trình diễn đạt.

-      Tạo ra mối quan hệ tốt đẹp với mọi người, hiểu và cảm thông với người khác.

-      Lắng nghe là biện pháp hữu hiệu để giải quyết xung đột, mâu thuẫn.

-      Khả năng nắm bắt thông tin, cập nhật thông tin và khả năng giải quyết vấn đề.

-      Rèn luyện khả năng tập trung

-      Lắng nghe đồng thời cũng giúp bạn nói tốt hơn

Nội dung khóa học

-      Thái độ trong quá trình lắng nghe

-      Sự tập trung trong quá trình lắng nghe

-      Tham dự trong lắng nghe

-      Hiểu mình đang nghe gì

-      Ghi nhớ những gì mình nghe được

-      Phát triển những gì mình nghe

Đối tượng tham dự

-      Các nhà quản lý, ban lãnh đạo (Giám đốc, Phó giám đốc….)

-      Nhân viên văn phòng, nhân viên bán hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng…

-      Học sinh, sinh viên

Giảng viên

      Ths. Nguyễn Thị Hải Yến

           Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO ITC

Địa chỉ: Số 10, khu TT Cục Cảnh sát Kinh Tế, Ngõ 100, Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Website: www.ictskill.com * Tel: 04 6680 3561 . Fax: (04)37481697

Liên hệ: Ms. Lê Dung – Phụ trách đào tạo

Mobile: 0902.215.639      Email: ledung.se@itcskill.com